Çoğu müşteri, açıklamasına rağmen, belirli ürünler hakkında şüpheleri veya yanlış anlamaları olduğunda yardım ister. Genellikle, kullanıcıları SSS'ye göndermek her zaman en iyi çözüm değildir. Bu nedenle, bazı durumlarda, siz ve potansiyel müşterileriniz arasında doğrudan temas halinde bulunan anlık bir sohbet servisi eklemek daha iyi olabilir.
Bu makalede, bu nedenle bazı premium WordPress eklentileri bir yardım masası oluşturmak için blogunuzda kullanabilirsiniz.
Canlı sohbet kullanmanın avantajları nelerdir?
Bir telefon numarasına sahip olmak işletmenize belirli bir prestij kazandırabilirse ve bu e-posta ile verilen yardımlar artık etkili olmuyorsa, sohbet desteği farklı şirketler için daha iyi bir çözüm olmaya devam ediyor İnternette mevcut olan.
Bu nedenle canlı sohbeti kullanmanın birçok avantajı vardır:
- İki katına çıkar bir geri bildirim sistemi ve iletişim. Geri bildirim, pazarlama stratejinizi hassaslaştırmanıza yardımcı olabilir.
- Ziyaretçiler anında kullanılabilirlik elde eder ve gerçek zamanlı yardım.
- Bu müşterilere yardım sağlar ya da sadece onlara bir müşteriye dönüşme bazı bilgiler vermektedir.
- Ayrıca terkedilmiş sepet sayısını azaltabilir.
- Sohbet konuşmalarının kayıtları gelecekteki kampanyalar için kullanılabilir.
- Gelişebilir SEO sıralamanız, müşteriler web sitenizde daha uzun süre kaldıklarında.
- Çevrimdışıyken otomatik bir mesajlaşma sistemine dönüşür, bu da daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olur.
Ama başlamadan önce, bakmak için zaman ayırın Bir WordPress tema nasıl kurulur, Kaç eklentileri WordPress yüklemeniz gerekir.
Sonra birlikte listemizi öğrenin.
canlı sohbet için bazı eklentileri
1. Zendesk
Canlı Sohbet hizmetlerinin bir diğer önemli sağlayıcısı Zendesk. Eklenti ile kurulumu kolaydır Zopim Canlı Sohbet. Zendesk, web sitenize Canlı sohbet işlevi eklemenin yanı sıra, kullanıcı takibi gibi faydalı araçlar da sağlar. Ayrıca, sohbet widget'ını aşağıdakilerle eşleştirmek için kolayca özelleştirebileceksiniz. WordPress tema web sitenizde kullanılır.
Zendesk ile birlikte geliyor iOS cihazlar için yerel uygulamalar ve Android. Bu uygulamalar, mobil cihazlarınızdaki Zendesk kontrol paneline bağlanmanızı ve her yerde gerçek zamanlı destek sağlamanızı kolaylaştırır.
Hakkındaki makalemize bakın Nasıl WordPress ziyaretçiler için bir site haritası oluşturmak için
Zendesk, aynı anda yalnızca bir etkin sohbete ve sınırlı işlevselliğe izin veren ücretsiz bir plan sunar. Temel planları ajan başına aylık 14 $ 'dan başlıyor.
Indir | gösteri | Web hosting
2. Canlı Sohbet
Bu bir WordPress Plugin zengin özelliklere sahiptir. Ve bunu hafifçe söylemiyorum.
LiveChat hayatınızı gerçekten kolaylaştırır. Hepsi müşteri yönetimi ve kullanıcı deneyimini geliştirmeyi amaçlayan bir düzine kategoride özenle istiflenmiş bir dizi özellik sunar.
Size bir takım yönetim aracı sunar, müşteri geribildirim arayüzü (notlar, yorumlar, istatistikler vb. oluşur.), hermetik güvenlik özellikleri, e-ticaretin belirli özellikleri (lbilgi satışı, kampanya ayarları vb.), kapsamlı müşteri destek özellikleri, son derece kullanıcı dostu entegrasyon API'si (tüm büyük web pazarlama / analitik / CMS sistemleriyle çalışır).
Indir | gösteri | Web hosting
3. WhatsApp Sohbeti için tıklayın
Le WordPress Plugin Click to WhatsApp Chat, WordPress müşterilerinin WhatsApp hesaplarını kullanarak web sitesi sahibiyle veya müşteri desteğiyle bağlantı kurmasını kolaylaştırır. Whatsapp hesabına sadece bir tıklama ve varsayılan mesajla mobil whatsapp hesabına yönlendirilecektir. Müşteri masaüstü veya dizüstü bilgisayar kullanıyorsa, WhatsApp Web'e yönlendirilecektir.
Bu eklenti, web sitesi sahibinin veya destek ekibinin tartışmak için kullanacağı WhatsApp numarasını ve saatini ve gününü gerektirir. WooCommerce ürün detay sayfasına sohbet düğmesi eklenebilir, bu ürünle doğrudan ilgilidir.
Indir | gösteri | Web hosting
4. olark
Olark, internet üzerinden hizmet sunan şirketler için popüler bir Canlı Sohbet çözümüdür. Kullanımı kolaydır ve bir web sitesine Olark eklemek basittir. Yapmanız gereken tek şey bir kod parçasını kopyalayıp bilgisayarınıza yapıştırmak Widget WordPress veya çocuğunuzun temasında.
Kodla çalışmamayı tercih ederseniz, yükleyebileceğiniz eklenti.
Olark, Salesforce, Zendesk, Highrise gibi diğer hizmetlerle entegrasyon sunar. Neredeyse her cihazda sohbet etmek için Olark'ta oturum açmanıza olanak tanıyan üçüncü taraf mobil uygulamalara sahiptir " iOS "veya" Android",
Ayrıca bakınız: Dijital indirmeleri yönetmek için 9 Easy Digital Downloads eklentileri
Fiyat: Olark, her büyüklükteki işletme için farklı planlar sunar. Planları " Bronz Ayda 17 dolardan başlıyor. Tüm planlarının ücretsiz denemeleri vardır ve tüm yıl için ödeme yaparsanız% 10 indirim alırsınız.
Indir | gösteri | Web hosting
5. Canlı Sohbet Sınırsız
Ce WordPress Plugin premium, web sitenizde Canlı Sohbet oluşturmanıza olanak tanır. Bu alanda en çok satanlardan biridir ve en son güncellemesi ona daha fazla akıcılık, hız ve biraz zeka getiriyor. Standart web sitesi için uygun olmasına rağmen, öncelikle müşteri hizmeti sağlayan işletmeler için tasarlanmıştır.
İşlevleri diğerleri arasında: bir kod Açık kaynak, i olasılığısınırsız alana yükleme, aynı anda sohbet edebilen 100 bağlı kullanıcı için destek (yani 10 operatör ve 90 ziyaretçi), Çok dilli destek (WPML ve Polylang eklentileri), p izin verme imkanıbirkaç operatör aynı kullanıcıya cevap veriyorYeni bir ziyaretçi çevrimiçi olduğunda e-posta bildirimleri (isteğe bağlı), SSL desteği. GSYİH'ya uygunluk ve diğerleri.
Indir | gösteri | Web hosting
Diğer önerilen kaynaklar
Ayrıca, web sitenizi ve blogunuzu daha iyi ele geçirmek ve kontrol altına almak için sizi aşağıdaki kaynaklara başvurmaya davet ediyoruz.
- Resimleriniz SSL ile gösterilmez? İşte çözüm
- WordPress gösterge paneli üzerinde gereksiz öğeleri gizlemek için nasıl
- Bir e-Ticaret web sitesi oluşturmak için 5 WordPress eklentisi
- Web sitenizi mobil bir uygulamaya dönüştürmek için 6 WordPress eklentileri
Sonuç
Yani ! Hepsi bu birkaç kişi için WordPress eklentileri Blogunuza veya web sitenize Canlı Sohbet eklemenize yardımcı olmak için tasarlanmış premium. Çekinme En sevdiğiniz sosyal ağlarda arkadaşlarınızla paylaşın.
Bununla birlikte, ayrıca bize danışabilirsiniz kaynakların bulunduğuİnternet siteleri oluşturma projelerinizi yürütmek için daha fazla elemana ihtiyacınız varsa, WordPress blog oluşturma.
Öneriniz veya yorumunuz varsa, bunları bölümümüzde bırakın. Yorumlar. Çekinme En sevdiğiniz sosyal ağlarda arkadaşlarınızla paylaşın.
...
