Ana İçeriğe Geç

Mevcut WordPress müşterilerinize nasıl daha fazla satış yapabilirsiniz?

Divi: Kullanılacak en kolay WordPress teması

Divi: Tüm zamanların en iyi WordPress teması!

daha fazla 901.000 indirmeler, Divi, dünyanın en popüler WordPress teması. Tamamen, kullanımı kolay ve 62 ücretsiz şablonlardan daha fazlasını sunuyor. [Önerilen]

Başarılı bir iş yürütmek için sürekli müşteriler çok önemlidir. Ancak, kayıtsız kalmak ve bu ilişkilerin durgunlaşmasına izin vermek kolaydır. Mevcut WordPress müşterilerinizi hafife alırsanız, masada para bırakıyor olabilirsiniz.

Yepyeni bir müşteri bulmak heyecan verici olsa da, zaten tanıdığınız kişilere satış yapmak genellikle daha kolaydır. Mevcut bir ilişkiden yararlanarak, mükemmel ürünü veya hizmeti, tam olarak müşterinin en çok ihtiyaç duyduğu anda önerebilirsiniz. Bu, başarılı bir satış şansınızı en üst düzeye çıkarabilir ve kâr haneniz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Bu yazıda, mevcut WordPress müşterilerinizin neden en büyük satış fırsatınız olabileceğine bir göz atacağız. Ardından, onlara ek hizmetler satmanın kanıtlanmış beş yolunu paylaşacağız. Başlayalım!

Mevcut WordPress müşterilerinize hizmet satmak neden öder?

Mevcut müşterilerinize satış yapmak, yatırım getirinizi (YG) en üst düzeye çıkararak kârlılığınızı artırmanın etkili bir yolu olabilir. Yeni bir müşteri edinmek zaman ve çaba gerektirir ve bu müşteriyi mutlu et kalıcı bir yatırımdır.

Mevcut WordPress müşterilerinize ek satış ve çapraz satış sunarak, o müşteriye zaten yaptığınız yatırımdan elde ettiğiniz geliri en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Alt satırınız üzerinde olumlu bir etkisi olabilir.

Mevcut müşterilere satış yapmak da genellikle yeni potansiyel müşterileri dönüştürmekten daha kolaydır. Bu müşteriyle zaten bir ilişkiniz olduğundan, bir satışı güvence altına almakla ilgili birçok maliyeti ortadan kaldırabilirsiniz. Buna reklam dahildir, bir endüstri lideri olarak itibarınızı artırınve hizmetlerinizi pazarlamak.

Mevcut bir WordPress müşterisi, markanızın ve sunduğunuz ürün veya hizmetlerin kalitesinin zaten farkındadır. Bu, satışı güvence altına almakla ilgili maliyetleri, özellikle pazarlama maliyetlerini büyük ölçüde azaltabilir. Bazı durumlarda, ek hizmetler satmak, bunları müşteriye tavsiye etmek kadar kolay olabilir.

Mevcut bir müşteri markanızı zaten biliyor, ancak web sitesini de biliyorsunuz. Bu bilgiden yararlanabilirsiniz ek hizmetler tavsiye et müşterinizin gerçekten ihtiyacı olduğu. Bu, ikna edici ve ikna edici bir satış konuşması oluşturmanıza ve satış yapma şansınızı en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

Ayrıca, müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak anladığını göstermek için bir fırsat olabilir. Şu anda karşılaştıkları herhangi bir soruna mükemmel bir çözüm bulursanız, muhtemelen bunu iyi bir müşteri hizmeti olarak göreceklerdir. Agresif bir satış konuşmasından çok daha çekici. Ayrıca, müşterilerine değer veren bir işletme olarak itibarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Mevcut WordPress Müşterilerinize Nasıl Daha Fazla Satış Yapabilirsiniz (5 Önemli İpucu)

Ek satış ve çapraz satış sunarak, yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarırken daha iyi bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz. İşte mevcut WordPress müşterilerinizi işletmenize daha fazla harcama yapmaya ikna etmenin beş yolu.

1. İlgili ürün ve hizmetleri web sitenize yerleştirin

Çapraz satış, yerleşik bir satış tekniğidir. Fiziksel mağazalar genellikle satışları artırmak amacıyla ilgili ürünleri bir araya getirir ve dijital dünya da farklı değildir.

Elementor ile web sitenizi kolayca oluşturun

Elementor, profesyonel bir görünüme sahip herhangi bir web sitesi tasarımını kolayca oluşturmanıza olanak sağlar. Kendin yapabileceğin için pahalı ödemeyi kes. [Ücretsiz]

Örneğin, Amazon'da bir ürün görüntülüyorsanız, e-ticaret devi size ilgili öğeleri önerecektir:

Çapraz satış o kadar etkili bir tekniktir ki, popüler e-ticaret eklentisine dahil edilmiştir. WooCommerce. Varsayılan olarak, ürün sayfalarınızda müşterilerinize ilişkili ürünleri önerir:
WooCommerce ile ilgili ürünlerin yerleşik işlevselliği.
Bu stratejiyi WordPress işinize dahil etmenin yaygın bir yolu, site bakımı mevcut geliştirme hizmetlerinize ek olarak. Bu, yönetimi içerebilir WordPress Güncellemeleri, site yedekleri oluşturmak, müşteri sitelerini kesinti süreleri ve diğer yinelenen görevler için izleme.

Diğer popüler ilgili hizmetler arasında içerik oluşturma, kötü amaçlı yazılım kaldırma, Arama motoru optimizasyonu (SEO) ve daha fazlası.

2. Bir paket sunmayı düşünün

Herkes iyi bir anlaşmayı sever. İlgili hizmetleri paketler halinde bir araya getirerek bütçe konusunda bilgili müşterilere hitap edebilirsiniz. Bu, müşteriye parasının karşılığını almanın yanı sıra birden fazla ihtiyacı tek bir satın alma işleminde karşılama kolaylığı sağlar.

Paketler ayrıca müşterileri bağımsız seçenekler olarak satın almayacakları hizmetler için ödeme yapmaya teşvik edebilir. Örneğin, bir müşteri SEO aracılığıyla sitelerine daha fazla trafik çekmek isteyebilir.

Toi olabilir müşteriyi SEO hizmetlerinizde satmanız yeterlidir. Alternatif olarak, bunları SEO hizmetlerinizi içeren bir paketle deneyebilirsiniz. verim iyileştirmesi ve içerik oluşturma (organik trafiğin artmasına da yardımcı olabilir).

Planlarınızı oluştururken, otomasyon fırsatlarını araştırmak faydalı olabilir. Vasıtasıyla ortak web sitesi yönetimi görevlerini planlama, müşterilerinize maksimum değer sağlayan, ancak sizin tarafınızdan çok az ek çaba gerektiren hizmet paketleri oluşturabilirsiniz. Bu, iş yükünüzü en aza indirirken karınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.

3. Müşterilerinizle yakın temas halinde olun

Bir satış yaptıktan sonra, müşterilerinizle yakın temas halinde olmanız önemlidir. Bu adil değil kalite servisi. Müşterilerinizi anlamak için de önemlidir. İhtiyaçlarına ilişkin genel bir bakışa sahip olduğunuzda, potansiyel üst satış ve çapraz satış fırsatlarını belirlemek için daha iyi bir konumdasınız demektir.

Bunun birçok yolu var müşterilerle iletişimi geliştirmek. Şu anda COVID-19 kısıtlamaları nedeniyle uzaktan çalışıyorsanız, iletişimlerinizi daha iyi yönetmenin yolları da vardır. evden çalışırken.

Bununla birlikte, iletişim düzenli ve güvenilir olduğunda en etkilidir. En iyi sonuçlar için, müşterilerinize bir müşteri raporları. Bunlar, müşteriniz için gerçekleştirdiğiniz her eylemin somut sonuçlarını içeren belgelerdir:
ManageWP Müşteri Raporlama İşlevi.
Müşteri raporları, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tartıştığınız düzenli, planlanmış bir kayıt görevi görebilir. Müşteri raporlarınızdaki zayıf noktalara dikkat çekmek ters etki yaratabilir. Bununla birlikte, müşterinin bu boşluğu doldurmasına yardımcı olabilecek ürün veya hizmeti tam olarak önermek için mükemmel bir fırsat olabilir. Bu, kendi satışlarınızı en üst düzeye çıkarırken müşterinin karını önemsediğinizi açıkça ortaya koyuyor.

En iyi WordPress temalarını ve eklentilerini mi arıyorsunuz?

Envato'daki en iyi eklentileri ve WordPress temalarını indirin ve web sitenizi kolayca oluşturun. 49.720.000 indirme işleminden daha fazla. [ÖZEL]

Özel bir WordPress ajansı olarak ekstra mil git, bu raporlar ayrıca müşterilerinizin tüm sıkı çalışmanızı takdir etmesini sağlar. Bu, gelecekte onlara ek ürünler ve hizmetler satmanız için sizi güçlü bir konuma getirir.

Eğer kullanıyorsanız ManageWP, müşteri raporlarını otomatik olarak oluşturabilir ve teslim edebilirsiniz. Bu, sizin herhangi bir günlük manuel müdahale gerektirmeden müşterilerinizle düzenli iletişim kurmanıza yardımcı olur.

4. Tekliflerinizi güncel ve ilginç tutun

İşletmeniz büyüdükçe, tekliflerinizi değiştirme fırsatları bulabilirsiniz. Örneğin, daha fazla deneyim kazandıkça, çoğu zaman müşterilerin hangi hizmetlere en olumlu yanıt verdiğini belirleyeceksiniz.

Ayrıca, yerleşik müşteri tabanınız arasında bazı hizmetlerin daha az popüler olduğunu da görebilirsiniz. Hedef kitlenizin sevdiklerinden daha fazlasını sağlayarak, ek satış elde etme şansınızı en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Bir diğer önemli uygulama da sektördeki en son gelişmelerden haberdar olmaktır. Bu, WordPress platformundaki değişiklikleri, yeni eklentileri ve temaları ve işinizi ve müşterilere sağlayabileceğiniz hizmetleri etkileyebilecek diğer faktörleri takip etmenize olanak tanır.

Aksi takdirde, belirli ürün veya hizmetleri eklemeniz veya kaldırmanız gerekmeyecektir. Tekliflerinizi sunma şeklinizin de popülerlikleri üzerinde büyük bir etkisi olabilir. Bazen güncelleyin ticarileştirilmesi et Markalaşma mevcut WordPress müşterilerine olan ilginizi artırmak için gerekli olan her şey olabilir.

Bununla birlikte, müşterilerin kafasını karıştıracak veya sizden ne bekleyeceğini bilemeyecek kadar işleri çok sık değiştirmek istemezsiniz. Tekliflerinizi üç ayda bir değerlendirmeye çalışın. Hizmetlerinizde doldurabileceğinizi düşündüğünüz boşluklar varsa, yeni teklifler uygulamayı düşünün. Ancak, sizinki iyiyse, potansiyel olarak müşteri kaybedebilecek herhangi bir ayarlama yapmaktan kaçının.

Tekliflerinizi düzenli olarak güncelleyerek kendinizi bir WordPress bakım şirketi. Bu, işletmenizi müşterilerinizin zihninde ön planda tutmanıza yardımcı olabilir ve WordPress'i yönetmek için her zaman onların işi olmanızı sağlar.

5. Bir bağlılık programı oluşturun

Değerli hissettiklerinde mevcut müşterilere satış yapmak daha kolaydır. Bir sadakat programı oluşturmak da dahil olmak üzere müşterilerinizi özel hissettirmenin birçok yolu vardır.

Bir sadakat programı ile müşteriler genellikle işletmenizde her para harcadıklarında "puan" alırlar. Bu içerebilir sözleşmelerini yenilemekplanlarını yükseltin veya ek hizmetler satın alın.

Müşteri belirli sayıda puan kazandığında, indirim veya hediye gibi bir ödül alır. Bu, satın alımları birden fazla işletmeye yaymak yerine işletmenizde daha fazla para harcamak için güçlü bir teşvik sağlayabilir.

Sonuç

Yeni potansiyel müşteriler ararken, mevcut WordPress müşterilerinizi görmezden gelmek kolaydır. Ancak, müşteri tabanınıza düzenli olarak satış veya çapraz satış yapmıyorsanız, değerli ek satışları kaçırıyor olabilirsiniz.

Çevrimiçi Mağazanızı kolayca oluşturun

WordPress'te fiziksel ve dijital ürünlerinizi satmak için ücretsiz WooCommerce, en iyi e-ticaret eklentilerini indirin. [Önerilen]

Mevcut müşteri tabanınızın değerini en üst düzeye çıkarmak için şunları deneyebilirsiniz:

  1. İlgili ürün ve hizmetleri web sitenize yerleştirin.
  2. Birkaç ürün veya hizmet içeren paketler sunun.
  3. Müşterilerinizle yakın temas halinde olun.
  4. Tekliflerinizi güncel ve ilginç tutun.
  5. Bir sadakat programı oluşturun.

Mevcut WordPress müşterilerinize ek satış yapmakla ilgili sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde sorun!

Resim Kredisi: Unsplash.

Kaynak link

Bu makale yorumları 0 içeriyor

YORUM BIRAKIN

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Doldurulması zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir *

Bu site, istenmeyenleri azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinin..

Başa dönüş
0 hisseleri
hisse
cıvıltı
Enregistrer